Ieiet Katalogs Ražotāji Izpārdošana Akcijas Top produkti Blogs Par mums Kontakti Biznesa apraksts Balvas un apbalvojumi Blogs Mūsu partneri Mūsu prezentācija Pārdošanas noteikumi GDPR Piegādes noteikumi un izmaksas Sadarbības noteikumi Kā kļūt par klientu? Iesniegumi Ka nopirkt? Jautājumi un atbildes Technical training Claim form Jaunumi Ražotāji Outlets Akcijas TOP produkti
Zvaniet mums: +37162006800

Iesniegumu, sūdzību  un ieteikumu izskatīšanas kartība

Klientam ir tiesības vērsties internet veikalā pbplus.eu (SIA PAWBOL BALTIC) ar iesniegumiem, ieteikumiem vai sūdzībām, sakarā ar pakalpojumu sniegšanu vai to trūkumiem, kā arī sakarā ar preču garantijas apkalpošanu, un saņemt atbildi pēc būtības.

Iesniegumu, ieteikumu vai sūdzību var iesniegt sekojoši:

  1. Nosūtot mums vēstuli uz e-pastu [email protected]. Atbilde tiks nosūtīta 3 darba dienu laikā uz elektronisko adresi, ko norāda nosūtītājs.
  2. Nosūtot vēstuli pa pastu uz adresi: SIA PAWBOL BALTIC, Rīga, Katlakalna ielā 9, LV-1073

Garantijas nosacījumi:

Visām precēm, kas tika iegādātas internet-veikalā pbplus.eu, ir 2 gadu garantija no iegādāšanas dienas. Garantija tiek sniegta saskaņā ar likumu “Par patērētāja tiesību aizstāvēšanu”.

 

Prece tiek pieņemta atpakaļ, ievērojot sekojošus nosacījumus:

  1. atgrieztai precei(-em) jābūt oriģinālajā iepakojumā;
  2. precei jābūt bez bojājumiem;
  3. precei jābūt neizmantotai un tai jābūt labā pārdošanas stāvoklī (jāsatur etiķetes, aizsargplēves un c.);
  4. atgrieztai precei jābūt tādā paša stāvoklī kāda tika pieņemta;
  5. klientam jāsedz tieši izdevumi preces atpakaļ sūtīšanai (līdz preces saņemšanas/nodošanas vietas).