Asiakkaalla on oikeus ottaa yhteyttä b2b-portaaliin pbplus.eu (SIA PAWBOL BALTIC) hakemuksin, ehdotuksin tai valituksin koskien palveluiden tarjoamista tai niiden puutteita sekä tuotteiden takuupalveluita ja saada vastaus.
Hakemuksen, ehdotuksen tai valituksen voi jättää seuraavasti:
- Lähettämällä meille kirjeen sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Vastaus lähetetään 3 työpäivän kuluessa sähköpostiosoitteeseen, jonka lähettäjä on ilmoittanut.
- Lähettämällä kirjeen postitse toimiston osoitteeseen: SIA PAWBOL BALTIC, Riika, Katlakalna iela 9a, LV-1073.
Takuuehdot:
Tuote hyväksytään takaisin noudattaen seuraavia ehtoja:
Jos tuote palautetaan vaurioiden vuoksi:
- Palautettavalla tuotteella tulee olla alkuperäinen pakkaus.
- Jos tuote palautetaan virheellisen tilauksen tai toimituksen vuoksi:
- Tuotteen tulee olla käyttämätön ja sen tulee olla hyvässä myyntikunnossa (sisältäen tarroja, suojakalvoja jne.);
- Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin se oli vastaanotettaessa;
- Asiakkaan on katettava tuotteen palautuskulut (kunnes tuote on vastaanotettu/toimitettu).